شروط الخدمة

الإصدار 2026-10-17 · آخر تحديث: 7 نوفمبر 2026

تنطبق هذه الشروط على الأنشطة التجارية التي تستخدم «إيكو كولز»، أيًّا كان مجال عملها. وإذا كنت متصلًا بنشاط، فاقرأ إشعار الخصوصية.

1. هذه الشروط

1. هذه الشروط اتفاق بين «إيكو كولز» (Echo Calls، ويُشار إليه بـ«نحن») والنشاط الذي ينشئ مساحة عمل في «إيكو كولز» أو يوقّع معنا طلب خدمة («أنت» أو «النشاط»). ويؤكد من يوافق عليها أنه مفوّض بإلزام النشاط بها.
2. توافق على هذه الشروط بتحديد خانة الموافقة عند إنشاء نشاطك في «إيكو كولز»، أو بتوقيع طلب خدمة أو اتفاق يحيل إليها. ونحتفظ بإصدار الشروط الذي وافقت عليه ووقت الموافقة.
3. تُعدّ اتفاقية معالجة البيانات جزءًا من هذه الشروط، وهي تنظّم معالجتنا لبيانات المتصلين بك نيابةً عنك. نرسلها إليك قبل تفعيل مساحة عملك، وتسري منذ التفعيل، أي قبل أن نعالج أي بيانات للمتصلين بك؛ ويمكنك طلبها في أي وقت على support@echocalls.ai. ويشرح إشعار الخصوصية كيف نتعامل مع البيانات الشخصية.
4. تُنشر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية، وعند أي اختلاف بين النصين يُعتدّ بالنص العربي.

2. الخدمة

1. يقدّم «إيكو كولز» للأنشطة التجارية التي تستقبل المكالمات والحجوزات، مثل المطاعم وصالونات التجميل والعيادات وفرق خدمة العملاء، مساعد استقبال صوتيًا بالذكاء الاصطناعي. يفتح المتصلون بك رابط الاتصال الخاص بك (صفحة على call.echocalls.ai) في المتصفح، ويتحدثون مع مساعد يرد نيابةً عنك من المعلومات التي تعطيها لنا، ويحجز المواعيد أو يغيّرها أو يلغيها في تقويم «إيكو كولز» الخاص بك حيث تكون قد أعددت ذلك. وتراجع المكالمات (نصوصها المكتوبة وملخصاتها) والحجوزات في مساحة عملك.
2. تُقدَّم الخدمة في منتجين: Global (باللهجة المصرية) وEfficient (بالعربية الفصحى)، ويمكن للمنتجين الرد على المتصلين بالإنجليزية.
3. عند الإطلاق تصل المكالمات إلى المساعد عبر روابط الاتصال فقط، ولا يوفّر «إيكو كولز» رقم هاتف.
4. تبدأ كل مكالمة بجملة ثابتة تُبلغ المتصل بأنه يتحدث مع مساعد ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي نيابةً عن نشاطك. ولا يجوز لك حذفها أو تغييرها.
5. تسجيل المكالمات: في مساحة عملك إعداد «تسجيل المكالمات». تبدأ مساحة عملك والإعداد موقوف، ولا تُسجَّل مكالماتها حتى يفعّله مسؤولو مساحة عملك من مساحة العمل (مؤكدين أنك تُبلغ المتصلين بك بأن المكالمات تُسجَّل)؛ وبتفعيله تقبل أحكام التسجيل الواردة في هذا البند وفي البندين 8 و9 وفي اتفاقية معالجة البيانات. ويستطيع مسؤولو مساحة عملك إيقافه أو تفعيله من جديد في أي وقت، ويسري التغيير من المكالمة التالية. وما دام مُفعَّلًا تُبلغ المتصلين بك بأن المكالمات تُسجَّل؛ ويستطيع المتصل الذي لا يرغب في التسجيل أن ينهي المكالمة. ونسجّل صوت كل مكالمة من هذه المكالمات (المتصل والمساعد معًا)، ونحفظ التسجيل مع المكالمة، ونحذفه تلقائيًا بعد 90 يومًا من المكالمة، أو قبل ذلك عند حذف المكالمة أو مساحة عملك. وإذا كان الإعداد موقوفًا فلا يُلتقط أي صوت للمكالمة. ويستطيع مستخدموك الاستماع إلى التسجيلات وتنزيلها من مساحة عملك. وتبقى مسؤولًا عن أساسك القانوني تجاه المتصلين بك (البندان 8.3 و9)، ويبيّن البندان 8 و9 التزاماتك بشأن التسجيلات.
6. نتولّى إعداد الخدمة معك: نراجع معلومات نشاطك، ونجهّز الوكيل معك، ثم نفعّل مساحة عملك. ويحق لنا الاعتذار عن تفعيل أي نشاط.
7. قد نطوّر الخدمة ونغيّرها. وسنخبرك مسبقًا بأي تغيير يُنقص الخدمة نقصًا جوهريًا.

3. ما لا يقدّمه المساعد الذكي

1. يجيب المساعد من معلوماتك، وقد يخطئ: قد يسيء السمع أو الفهم، أو يقول شيئًا غير دقيق. راجع الحجوزات والنصوص المكتوبة للمكالمات، وأبقِ معلوماتك محدّثة.
2. لا يقدّم المساعد استشارات مهنية (قانونية أو مالية أو طبية أو غيرها)، وليس خدمة طوارئ، ولا يجوز لك تقديمه على أنه كذلك.
3. لا تجعل الخدمة الوسيلة الوحيدة التي يصل بها عملاؤك إليك في الأمور العاجلة.

4. حسابك

1. عليك تقديم معلومات صحيحة وتحديثها.
2. حافظ على سرية بيانات الدخول. وأنت مسؤول عمّا يجري عبر حسابات مستخدميك، وعليك إبلاغنا فورًا على support@echocalls.ai إذا اشتبهت في إساءة استخدام.
3. يستطيع مستخدموك تعديل معلومات النشاط ومواعيد العمل والخدمات ومستندات المعرفة، والاطلاع على المكالمات والحجوزات وإدارتها. ويستطيع مسؤولو مساحة العمل أيضًا تشغيل تسجيل المكالمات أو إيقافه، وشراء الإضافات وحذفها، وربط الأدوات الأخرى بـ«إيكو كولز» أو فصلها. ويدير فريق «إيكو كولز» تعليمات الوكيل وصوته والمنتج وروابط الاتصال.

5. الباقات والأسعار

1. نتفق معك على باقتك عند تفعيل مساحة عملك. وتحدد الباقة المنتج، والدقائق المشمولة في كل شهر، والسعر الشهري، وعدد المكالمات التي تستقبلها مساحة عملك في الوقت نفسه، وعدد الوكلاء. وتظهر باقتك وما تضيفه إليها في صفحة «الاستخدام والباقة» في مساحة عملك.
2. باقاتنا، بالجنيه المصري ودون ضريبة القيمة المضافة، وهي نفسها في Global وEfficient:

   الدقائق المشمولة في الشهر	السعر الشهري	المكالمات في الوقت نفسه	الوكلاء
   1000	4000 جنيه	1	1
   2000	7000 جنيه	2	2
   3000	9000 جنيه	3	2
   4500	12000 جنيه	5	3

   الدقائق الإضافية: 100 دقيقة بـ400 جنيه. وقد نتفق معك كتابةً على باقة أخرى، مثلًا لأكثر من 4500 دقيقة في الشهر.
3. الشهر: تسري باقتك شهرًا بعد شهر من يوم بدء اشتراكك («يوم التجديد»)، ويمتد كل شهر من يوم تجديد إلى يوم التجديد التالي. وإذا كان يوم التجديد هو 29 أو 30 أو 31 من الشهر، تتجدد الباقة في آخر يوم من كل شهر لا يوجد فيه هذا اليوم، ثم تعود إلى يومها بعد ذلك (مثلًا: 31 يناير، ثم 28 أو 29 فبراير، ثم 31 مارس). وتُحسب الأيام بتوقيت القاهرة.
4. الأسعار بالجنيه المصري ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتُضاف إليها الضريبة (14% حاليًا) وأي ضرائب أخرى مستحقة بالسعر المقرر قانونًا.
5. القياس بالثانية: نحسب مدة كل مكالمة بالثانية من لحظة قبولها حتى انتهائها، بحد أدنى ثانية واحدة، ولا يُطبَّق حد أدنى آخر للمكالمة. وتُجمع الثواني على مدى الشهر، ويُقرَّب مجموع الشهر إلى الدقيقة الكاملة التالية مرة واحدة.
6. تجارب الصوت: تُحتسب تجارب الصوت التي يجريها فريقك ضمن دقائقك مثل أي مكالمة. وإذا اتفقنا معك على دقائق للتجربة قبل بدء باقتك، تستخدمها تجارب الصوت. وعند نفاد الدقائق المتاحة لتجارب الصوت، تُرفض أي تجربة جديدة برسالة «انتهت دقائق التجربة.».
7. الدقائق المشمولة خاصة بشهرها، وتبدأ من جديد في يوم التجديد، ولا يُرحَّل غير المستخدم منها إلى الشهر التالي.
8. الدقائق الإضافية: بعد استهلاك الدقائق المشمولة في الشهر تستمر المكالمات، وتُحتسب الدقائق الإضافية بسعر 100 دقيقة بـ400 جنيه، دون ضريبة القيمة المضافة (البند 5.2). وكل مجموعة من 100 دقيقة إضافية يبدأ استخدامها تُحتسب باقة كاملة.
9. لا تتوقف المكالمات عند نفاد دقائق الباقة: لا حد شهريًا للدقائق الإضافية، وتلتزم بسداد قيمتها كلها.
10. تنبيهات الاستخدام: نُبلغ مسؤولي مساحة عملك، فيها وبالبريد الإلكتروني، عندما يبلغ استخدام الشهر 25% و50% و80% و100% من الدقائق المشمولة. ويصل كل تنبيه مرة واحدة في الشهر، وإذا تجاوز الاستخدام أكثر من نسبة دفعة واحدة يصل تنبيه أعلاها فقط. ويذكر تنبيه 100% ما سيحدث بعده في حسابك. والتنبيهات للمساعدة فقط: لا تغيّر المبالغ المستحقة عليك، ولا يمنع تأخرُ تنبيه أو عدمُ وصوله احتسابَ الدقائق.
11. المكالمات في الوقت نفسه والوكلاء: عدد المكالمات في الوقت نفسه حد واحد لمساحة عملك كلها، يتشاركه كل وكلائك. وعند بلوغه يُبلَّغ المتصل الجديد بأن النشاط لا يستطيع استقبال مكالمة أخرى الآن. ولا يمكن إنشاء وكلاء أو تشغيلهم بما يتجاوز عدد الوكلاء في باقتك وإضافاتها.
12. الإضافات: يستطيع مسؤول مساحة العمل أن يضيف من صفحة «الاستخدام والباقة» مكالمةً إضافية في الوقت نفسه بسعر 1000 جنيه شهريًا، أو وكيلًا إضافيًا بسعر 500 جنيه شهريًا (دون ضريبة القيمة المضافة)، بلا حد أقصى. وعن الشهر الذي تُشترى فيه الإضافة يُحتسب جزء من سعرها: سعرها الشهري × الأيام المتبقية في الشهر (ومنها يوم الشراء) ÷ عدد أيام الشهر، مقرّبًا إلى أقرب قرش، ويظهر لك السعر ومبلغ هذا الشهر قبل التأكيد. ومن الشهر التالي تتجدد الإضافة مع باقتك بسعرها الكامل. ويسري حذف الإضافة في نهاية الشهر الجاري، دون استرداد عن هذا الشهر، ولا يمكن حذف وكيل إضافي ما دام مستخدمًا.
13. يكون تغيير الباقة باتفاقنا، ويسري من الشهر التالي ما لم نتفق على غير ذلك.

6. الدفع

1. الدفع مقدمًا: يُدفع سعر الباقة والإضافات التي تتجدد معها لكل شهر مقدمًا. نرسل إليك فاتورة قبل كل شهر، ونفعّل مساحة عملك بعد استلام دفعة الشهر الأول.
2. الدفع يدوي: بالتحويل البنكي أو بوسيلة أخرى نؤكدها لك كتابةً. ولا نقبل الدفع ببطاقات الدفع عبر الإنترنت.
3. تستحق فاتورة التجديد قبل بداية الشهر الجديد. وتُصدر بعد انتهاء كل شهر فاتورةٌ بقيمة الدقائق الإضافية المستخدمة فيه، وبالجزء المستحق عن أي إضافة اشتُريت خلاله، وتستحق خلال 7 أيام من تاريخها. وتُضاف ضريبة القيمة المضافة إلى كل فاتورة.
4. المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد، إلا حيث تنص هذه الشروط أو القانون على غير ذلك.

7. إيقاف الخدمة

1. عند عدم الدفع: إذا لم يُدفع مبلغ في موعد استحقاقه نذكّرك به. وإذا بقي غير مدفوع بعد 7 أيام من موعد استحقاقه، يحق لنا إيقاف الخدمة بعد إخطارك بالبريد الإلكتروني قبل الإيقاف بثلاثة أيام على الأقل. وأثناء الإيقاف لا تستقبل روابط الاتصال المكالمات (ويُبلَّغ المتصل بأن النشاط لا يستطيع استقبال المكالمات الآن)، ولا تتاح تجارب الصوت، ويبقى بإمكانك تسجيل الدخول والاطلاع على مكالماتك وحجوزاتك. ونعيد الخدمة بعد السداد.
2. يحق لنا أيضًا الإيقاف فورًا عند الحاجة لوقف مخالفة لشروط الاستخدام المقبول، أو لمواجهة تهديد أمني، أو إذا ألزمنا القانون بذلك، ونخبرك بالسبب في أقرب وقت ممكن.

8. التزاماتك تجاه المتصلين بك

1. أنت المسؤول (المتحكم) عن المكالمات التي يُجاب عنها نيابةً عن نشاطك وعن البيانات الشخصية التي تُعالج فيها، و«إيكو كولز» يعالجها نيابةً عنك وفق اتفاقية معالجة البيانات.
2. إبلاغ المتصلين: عليك أن تُبلغ الناس، أينما نشرت رابط الاتصال (موقعك، واتساب، وسائل التواصل، رمز QR)، بأن المكالمات يرد عليها مساعد يعمل بالذكاء الاصطناعي يشغّله «إيكو كولز» لنشاطك، وبأن المكالمات تُسجَّل ما دام تسجيل المكالمات مُفعَّلًا، وأن تحيلهم إلى إشعار الخصوصية الخاص بنا (echocalls.ai/privacy) وإلى معلومات الخصوصية الخاصة بك. وتعرض صفحة الاتصال رابط إشعار الخصوصية، ويُعلن المساعد في بداية كل مكالمة أنه ذكاء اصطناعي.
3. الأساس القانوني: عليك أن يكون لديك أساس قانوني لمعالجة بيانات المتصلين بك، بما فيها البيانات الصحية وتسجيلات المكالمات، وفق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020، وأن تحصل على أي موافقة يتطلبها القانون.
4. يجب أن تكون معلوماتك ومستنداتك صحيحة ومشروعة، وأن يكون لك حق استخدامها.
5. عليك الرد على طلبات المتصلين بك بشأن بياناتهم (الاطلاع والتصحيح والمحو)، ونساعدك فيها وفق اتفاقية معالجة البيانات.
6. عليك متابعة الحجوزات وطلبات تغييرها، وإبقاء مواعيد العمل والخدمات في «إيكو كولز» صحيحة.
7. التسجيلات التي تنزّلها: التسجيل الذي ينزّله مستخدموك نسخةٌ خاصة بك: احفظها بأمان، ولا تستخدمها إلا لأغراض نشاطك، واحذفها متى لم تعد بحاجة إليها. ولا يشمل حذفُنا للتسجيلات بعد 90 يومًا النسخَ التي نزّلتها.
8. الأدوات التي تربطها: عندما يربط مسؤول مساحة العمل أداة أخرى بـ«إيكو كولز» (مثل تقويم Google أو جداول Google أو نظام لإدارة العملاء أو عنوان webhook أو مفتاح API أو استعلام من نظامك الخاص)، فإنك تطلب منا أن نرسل إليها بيانات المكالمات والحجوزات التي يحتاجها هذا الربط، أو أن نقرأ منها. وأنت من يختار هذه الأداة ويتحمل مسؤوليتها، بما في ذلك شروطها وتوافر أساس قانوني لإرسال بيانات المتصلين بك إليها.

9. الأنشطة التي تتعامل مع البيانات الصحية

إذا كان نشاطك يقدّم خدمات صحية (مثل عيادة أو مركز طبي أو معمل تحاليل أو صيدلية)، فقد يذكر المتصلون بك معلومات صحية، ويعدّها القانون بيانات حساسة. وإضافةً إلى البند 8، تلتزم بما يلي:

1. أن يكون لديك أساس قانوني لمعالجة المعلومات الصحية، وأن تحصل عبر قنواتك أنت (مثل نماذجك أو عند الزيارة) على أي موافقة صريحة يتطلبها القانون للبيانات الحساسة، إذ لا تجمع صفحة الاتصال موافقات؛
2. أن تُبلغنا إذا كانت خدماتك تتطلب من المتصل أكثر مما يحتاجه الحجز. ونحن نُعدّ الوكيل بحيث لا يطلب إلا الاسم ورقم الهاتف والخدمة والموعد، لا الأعراض أو التاريخ المرضي؛
3. ألا تتيح النصوص المكتوبة للمكالمات وتسجيلاتها إلا لأفراد فريقك الذين يحتاجون إليها، وأن تحذف حسابات من يتركون العمل؛
4. ألا ترفع ضمن معلومات نشاطك سجلات طبية أو نتائج تحاليل أو قوائم مرضى؛
5. أن تُبلغ المتصلين في معلوماتك المنشورة بكيفية طلب المساعدة الطبية العاجلة (في مصر: الإسعاف على 123)، لأن المساعد ليس خدمة طوارئ ولا يقدّم استشارات طبية؛
6. أن تُبلغنا إذا طلب متصل حذف النص المكتوب لمكالمته أو تسجيلها قبل انقضاء مدته، فنحذفه؛
7. أن تقرر بعناية ما إذا كان تسجيل المكالمات مُفعَّلًا لديك، لأن تسجيلات المتصلين بك قد تتضمن معلومات صحية؛ ويستطيع مسؤولو مساحة عملك إيقافه أو تفعيله في أي وقت من مساحة عملك.

ومن جانبنا: لا نضيف إلى الحجوزات أو رسائل الحجز أي معلومات صحية غير اسم الخدمة المحجوزة، ونحذف النصوص المكتوبة للمكالمات وتسجيلاتها بعد 90 يومًا، ونطبّق أحكام البيانات الصحية الواردة في اتفاقية معالجة البيانات.

10. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك:

• استخدام الخدمة في أي غرض غير مشروع أو مضلل أو ضار، أو انتحال صفة نشاط آخر أو شخص آخر؛
• استخدام المساعد في مكالمات تسويقية غير مطلوبة، أو في جمع بيانات لا يُبلَّغ بها المتصلون؛
• توجيه المساعد إلى تقديم استشارات مهنية (مثل المشورة القانونية أو المالية أو التشخيص الطبي أو الوصفات العلاجية)، أو إلى تقديم نفسه على أنه إنسان؛
• رفع محتوى لا تملك حق استخدامه، أو برمجيات ضارة، أو بيانات شخصية لأشخاص آخرين تتجاوز ما تحتاجه معلومات نشاطك (مثل قوائم العملاء)؛
• استخدام روابط الاتصال لجمع بيانات بطاقات الدفع أو أرقام الهوية القومية أو غيرها من البيانات الحساسة التي لم يُصمَّم المساعد لها؛
• محاولة تجاوز الحدود أو جملة الإفصاح عن الذكاء الاصطناعي أو إجراءات الحماية، أو الوصول إلى بيانات أنشطة أخرى؛
• فحص الخدمة أو إغراقها بالطلبات أو الهندسة العكسية لها، أو إعادة بيعها دون موافقتنا الكتابية.

ونطبّق حدودًا تقنية لحماية الخدمة، منها: مدة قصوى للمكالمة عبر الرابط قدرها 10 دقائق، وحدود لعدد المكالمات من كل متصل ولكل وكيل، وحدود لما يرفعه النشاط قبل تفعيله، وفحص للمستندات المرفوعة قبل استخدامها. ويحق لنا حذف محتوى مخالف أو إيقاف الخدمة وفق البند 7.

11. حماية البيانات

نعالج بيانات المتصلين بك وفق اتفاقية معالجة البيانات وإشعار الخصوصية. ولا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها في الإعلانات، ولا نستخدم مكالمات المتصلين بك أو نصوصها أو تسجيلاتها في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. وتُحذف النصوص المكتوبة للمكالمات وملخصاتها وتسجيلاتها تلقائيًا بعد 90 يومًا من المكالمة.

12. المحتوى والملكية

1. يبقى محتواك ملكًا لك: معلومات النشاط، والمستندات، والحجوزات، والنصوص المكتوبة للمكالمات وتسجيلاتها. وتمنحنا حق استخدامه فقط لتقديم الخدمة لك.
2. الخدمة وبرمجياتها وأصواتها وعلامتها التجارية ملك لنا. ونمنحك حقًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة طوال اشتراكك.
3. يحق لنا استخدام ملاحظاتك واقتراحاتك لتحسين الخدمة دون أي التزام تجاهك.

13. التوفر والدعم

1. نعمل على أن تكون الخدمة متاحة دائمًا، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع أو أخطاء، بما في ذلك انقطاع خدمات الأطراف الأخرى التي نعتمد عليها. وقد نوقفها مؤقتًا للصيانة، ونسعى إلى أن يكون ذلك ليلًا بتوقيت القاهرة.
2. الدعم عبر واتساب (01112388995) أو البريد الإلكتروني (support@echocalls.ai) في أيام العمل. وتُرسل الإخطارات القانونية الرسمية عبر البريد الإلكتروني.

14. المسؤولية

1. تُقدَّم الخدمة بحالتها، في الحدود التي يسمح بها القانون، ولا نضمن أن يخلو المساعد من الأخطاء.
2. لا نُسأل عن الأضرار غير المباشرة، أو فوات الربح، أو المواعيد الفائتة، أو نتائج إجابات المساعد التي لم تراجعها، إلا في حالات الغش أو الخطأ الجسيم.
3. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي سبب ما دفعته لنا عن الخدمة خلال الأشهر الثلاثة السابقة على الواقعة التي نشأت عنها المطالبة، إلا في حالات الغش أو الخطأ الجسيم.
4. تلتزم بتعويضنا عن المطالبات الناشئة عن مخالفتك للقانون أو لهذه الشروط، ومنها عدم إبلاغ المتصلين بك أو عدم توافر أساس قانوني لمعالجة بياناتهم، أو الناشئة عن محتواك.

15. المدة والإنهاء

1. تسري هذه الشروط من موافقتك عليها، وتستمر شهرًا بعد شهر حتى تُنهى.
2. يحق لك الإنهاء في أي وقت برسالة إلى support@echocalls.ai، ويسري الإنهاء في نهاية الشهر المدفوع الجاري، دون استرداد عن باقي هذا الشهر.
3. يحق لنا الإنهاء بإخطار مدته 30 يومًا، أو فورًا عند المخالفة الجسيمة، أو إذا استمر عدم الدفع 30 يومًا بعد الإيقاف.
4. بعد الإنهاء: تتوقف الخدمة وروابط الاتصال. ونزّل قبل الإنهاء ما تريد الاحتفاظ به من تسجيلات المكالمات من مساحة عملك. ويحق لك أن تطلب خلال 30 يومًا نسخة من حجوزاتك، ومن النصوص المكتوبة للمكالمات وتسجيلاتها التي لم تنقضِ مدة الاحتفاظ بها. ثم نحذف بيانات المتصلين بك وفق اتفاقية معالجة البيانات، ونحذف خلال 60 يومًا من الانتهاء بيانات حسابك (المستخدمين ومعلومات النشاط والمستندات)، مع الاحتفاظ بما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به (مثل سجلات الفوترة) وبسجل قراراتنا بشأن الحساب.

16. تعديل الشروط

ننشر أي إصدار جديد من هذه الشروط برقم إصدار جديد. وإذا كان التعديل جوهريًا نُبلغك به بالبريد الإلكتروني أو في مساحة عملك قبل سريانه بثلاثين يومًا على الأقل، ونطلب منك الموافقة على الإصدار الجديد. وإذا لم توافق عليه، يحق لك الإنهاء قبل سريانه.

17. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. ويسعى الطرفان إلى تسوية أي نزاع وديًا خلال 30 يومًا من إخطار أحدهما الآخر به، فإن تعذّر ذلك تختص بنظره محاكم القاهرة، بما فيها المحاكم الاقتصادية فيما يدخل في اختصاصها.

18. الإخطارات والتواصل

نرسل الإخطارات إلى البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك. وترسل إلينا الإخطارات على support@echocalls.ai. «إيكو كولز» · echocalls.ai