لأنشطة الخدمات.

يسأل العملاء عمّا تقدمونه وكيف يتم ومتى تكونون متاحين، ثم يحجزون موعدًا، بينما فريقكم مشغول بالعمل.

الخدمات
الإجابة عن الأسئلة:متاح الآن
حجز المواعيد:متاح الآن

اطلبوا عرضًا تجريبيًا استمعوا إلى الأصوات

حجز اختبار تحديد مستوى

مركز النور للتدريب

معلوماتكم

اختبار تحديد المستوى: ٢٠ دقيقة
مواعيد العمل: الأحد–الخميس، ١٠:٠٠ ص–٦:٠٠ م

في المكالمة

المتصل: ممكن أحجز اختبار تحديد مستوى الأسبوع ده؟
مريم: أيوه. الأحد الساعة ١١ الصبح فاضي، والاختبار ٢٠ دقيقة. ممكن الاسم؟
المتصل: كريم سامي.

تم الحجز: اختبار تحديد المستوى، الأحد ١١:٠٠ ص، كريم سامي

مثال توضيحي، بيانات غير حقيقيةمتصل يحجز اختبار تحديد مستوى في وقت متاح ضمن ساعات العمل.

مكالمات أخرى يتولاها.

أمثلة توضيحية: الأنشطة والأسماء والتفاصيل غير حقيقية.

حجز زيارة صيانة

مثال توضيحي

كول إير للصيانة

المتصل: التكييف مش بيبرّد. إمتى حد يقدر ييجي؟
مريم: أول زيارة متاحة يوم الاتنين الساعة ١٠ الصبح. أحجزهالك؟ ممكن الاسم؟
المتصل: هاني سعيد.

تم الحجز: زيارة صيانة تكييف، الاثنين ١٠:٠٠ ص، هاني سعيد

سؤال عن الخدمة

مثال توضيحي

سباركل للتنظيف

المتصل: بتجيبوا أدوات التنظيف معاكم؟
مريم: أيوه، فريقنا بيجيب كل الأدوات. تحب أحجزلك ميعاد تنظيف؟

تمت الإجابة: من تفاصيل خدماتكم

ما يقدمه لكم.

كل القطاعات

إجابات عن خدماتكم وأسعاركم وسياساتكم، من معلوماتكم.
حجز الزيارات والجلسات في الأوقات المتاحة ضمن ساعات عملكم.
يغيّر المتصل حجزه أو يلغيه بالاتصال مرة أخرى.
تترك كل مكالمة نصًّا مكتوبًا وملخصًا لفريقكم.

اسمعوا نشاطكم وهو يردّ.

احكوا لنا عن المكالمات التي تصلكم. نجهّز مساعدكم على معلوماتكم، وتجرّبونه معنا قبل التفعيل.

اطلبوا عرضًا تجريبيًا استمعوا إلى الأصوات