يحجز الموعد أثناء المكالمة.

يعرض المساعد وقتًا متاحًا في ساعات عملكم، ويقرأ الحجز على المتصل، ثم يحجزه بعد موافقته، والمتصل ما زال على المكالمة.

مكالمة واحدة، ٠:٣٣

  1. ٠:٠٤منى تسأل عن السعرالكشف: ٣٥٠ ج.م، من معلوماتكم
  2. ٠:١٢تختار اليومالخميس بعد الظهر
  3. ٠:١٩مريم تعرض وقتًا متاحًاالخميس، ٥:٣٠ م، ضمن ساعات عملكم
  4. ٠:٢٦منى توافق وتذكر اسمهايُقرأ الحجز كاملًا قبل تسجيله
  5. ٠:٣٣تم الحجزفي جدولكم، مع بريد إلكتروني لفريقكم
مثال توضيحي، بيانات غير حقيقيةمكالمة افتراضية واحدة، من أول سؤال حتى الحجز.

حين تنتهي المكالمة، يكون الحجز قد تم.

لا رسالة تنتظر الرد، ولا أحد ينتظر اتصالًا. الحجز في جدولكم، ويصل فريقكم بريد إلكتروني.

  • أوقات متاحة فقط، في الساعات التي تحددونها
  • الخدمة واليوم والوقت تُقرأ كاملةً على المتصل
  • لا حجز إلا بعد موافقة واضحة، ثم تأكيد بالصوت

حجز جديد: الخميس، ٥:٣٠ م

من: إيكو كولز، إلى: فريقكم في عيادة ابتسامة النيل

الخدمة
كشف
اليوم
الخميس
الوقت
٥:٣٠ م
الاسم
منى عادل

حُجز في مكالمة – افتحوه في إيكو كولز

لا يظهر اسم المتصل في عنوان الرسالة.

مثال توضيحي، بيانات غير حقيقيةالرسالة التي تصل فريقكم عن هذا الحجز.

والتغيير والإلغاء أيضًا.

يتصل المتصل مرة أخرى عبر الرابط نفسه. وعندما يتطابق الاسم والهاتف واليوم مع حجز موجود، ينقله المساعد أو يلغيه. وتُعلَّم المكالمة لفريقكم، ويمكنكم التراجع عن التغيير.

منى
مش هقدر أجي الخميس. ممكن ألغي الكشف؟
مريم
أكيد. ممكن الاسم والرقم اللي حجزتي بيه؟
منى
منى عادل، وهقولك الرقم اللي حجزت بيه.
مريم
لقيت الحجز. اتلغى كشف الخميس.

ألغاه المتصل – الخميس ٥:٣٠ م متاح من جديد

مثال توضيحي، بيانات غير حقيقيةمتصلة تلغي في مكالمة، فيصبح الوقت متاحًا للمتصل التالي.

كل شيء في جدول واحد.

تظهر الحجوزات التي تمت في المكالمات بجانب ما يضيفه فريقكم، في جدول حجوزات إيكو كولز: أسبوعًا أو شهرًا أو قائمة.

المزيد عن الحجوزات

الحجوزات القادمة

حُجز في مكالمةأضافه فريقكم

الخميس

  • ٤:٣٠ معمر حسنتنظيف، أضافه فريقكم
  • ٥:٣٠ ممنى عادلكشف، حُجز في مكالمة

السبت

  • ١:٠٠ مسلمى فتحيكشف، حُجز في مكالمة
٢:٠٠ ممتاح
مثال توضيحي، بيانات غير حقيقيةالحجوزات القادمة، مع أقرب وقت متاح.

من المفيد أن تعرفوا.

حجز واحد لكل موعد
يتسع كل موعد لحجز واحد، فلا يستطيع متصلان الحجز في وقت البدء نفسه.
المتصل يسمع التأكيد
يتأكد الحجز بالصوت في المكالمة، ولا يصل المتصل بريد إلكتروني أو رسالة نصية.
الحجوزات داخل إيكو كولز
جدول حجوزاتكم جزء من إيكو كولز. أما الربط مع تقاويم أخرى فقريبًا.
لأي نشاط يعمل بالمواعيد
العيادات مثالنا هنا، والحجز نفسه يعمل للصالونات ومعاينات العقارات والاستشارات وغيرها.

اسمعوا نشاطكم وهو يردّ.

احكوا لنا عن المكالمات التي تصلكم. نجهّز مساعدكم على معلوماتكم، وتجرّبونه معنا قبل التفعيل.